Perguntas comuns respondidas
Perguntas mais frequentes
Se for em Goiânia ou na região metropolitana, de 2 a 3 dias úteis. Para o Estado de Goiás e outras cidades do País vai depender da escolha feita no fim da compra, seja PAC ou SEDEX.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor a devolução ou troca pode ser feita em até 7 dias úteis.
Pode entrar em contato conosco através do e-mail contato@gisseljoias.com.br que fazemos a alteração no nosso sistema.
Após a compra você vai receber no seu e-mail todas as informações da sua transação e junto seu código do rastreio.
Temos dois canais de contato disponíveis para você: através do contato@gisseljoias.com.br ou pelo WhatsApp (62)98255-5003.
Avisar imediatamente aos nossos canais de atendimento para tentar verificar junto à empresa de entregas a correção ou reenvio do pedido.
Sim, enviamos para todo o Brasil e exterior.
Eles chegam para você com todo o carinho numa caixa personalizada, super compacta e com toda a segurança para que suas compras cheguem intactas para você.